Construirea credibilitatii online

Cuvantul "relatie" este folosit foarte mult atunci cand se descrie modul in care companiile ar trebui sa se apropie de marketing social media. Avem  nevoie sa ne construim relatii cu publicul, relatii cu clientii, precum si relatiile cu actori-cheie din industria noastra, care ar putea ajuta la promovarea mesajului nostru. 

Va ofer cinci sfaturi in construirea credibilitatii online.

1. Fii clar despre cine esti

Acest lucru este necesar mai ales pe Twitter . Postezi pe Tweeter ca o companie, ca un reprezentant al unei companii, sau ca un individ ? Avatarul tau poate clarifica  identitatea ta online.

2. Nu dezvaluii informatii nevalidate

Acest lucru poate fi dificil atunci cand doresti sa impartasesti informatii cat mai mult posibil, cat mai repede posibil. Ideea este ca daca tu postezi ceva ce nu are sursa sigura, acel mesaj impanzeste internetul si se duce vestea cat nu te astepti de repede. In cazul in care se descopera ca ai impartasit date sau informatii incorecte, credibilitatea ta poate fi pusa in discutie. Acest lucru poate fi o lovitura puternica pentru imaginea ta, si credibilitatea este greu de recuperat .

3. Nu da share, fara sa stii ce contine

Este foarte simplu, nu te ajuta cu nimic bun sa ai multe postari. Citeste, verifica ceea ce dai spre share pentru ca poti sa impartasesti lucruri la care nu aderi, lucruri care nu sunt constructive pentru  credibilitatea ta.

4. "S-ar putea sa gresesti. Fii umil ."

S-ar putea sa te grabesti si sa raspunzi nu tocmai corect, nestiind anumite lucruri noi care apar, si unii oameni te-ar putea contrazice. Accepta si ce spun oamenii -ca o alternativa; incearca sa dezvalui adevarul si informatii noi despre acel subiect inainte de a riposta. Este esential sa iti asumi responsabilitatea pentru faptele tale si sa recunosti atunci cand gresesti.

5 . Evita teatrul

Daca  incerci sa iti construiesti  credibilitatea on-line, trebuie sa eviti drama. Nu numai ca drama poate scoate la lumina partea cea mai neatractiva a personalitatii unui individ, dar in cazul in care oamenii vad un cont corporativ care dramatizeaza, nu ii acorda atentie si nu il considera credibil in activitatile sale.

Construirea credibilitatii on-line este un lucru complicat , si, de obicei nu exista un mod clar de a masura modul in care se desfasoara. Este important sa urmezi propria busola.